Gute Fragen.
Klare Antworten.

Wir übernehmen die klassische WEG-Verwaltung, die Verwaltung von Mietimmobilien und die Gewerbemietverwaltung. Zusätzlich bieten wir Gebäude- und Hausmeisterservice an.

Unser Standort ist Mühlheim am Main. Wir betreuen Immobilien im Rhein-Main-Gebiet. Ob Ihr Objekt in unser Betreuungsgebiet passt, klären wir gerne im persönlichen Gespräch.

Die WEG-Verwaltung betrifft das gemeinschaftliche Eigentum einer Wohnungseigentümergemeinschaft. Die Mietverwaltung unterstützt den Eigentümer bei der laufenden Betreuung seiner vermieteten Immobilie und der Kommunikation mit den Mietern.

Ja. Unser Gebäude- und Hausmeisterservice umfasst je nach Vereinbarung Objektbegehungen, Kontrollen technischer Anlagen, die Pflege von Gemeinschaftsflächen und kleinere Reparaturen. Den genauen Umfang stimmen wir auf Ihr Objekt ab.

Für selbstverwaltete Gemeinschaften mit 2 bis 13 Einheiten erstellen wir nach Vereinbarung unter anderem Jahres- und Einzelabrechnungen, Vermögensbericht und Wirtschaftsplan auf Grundlage der übergebenen Unterlagen. Dieser separate Service ersetzt keine laufende WEG-Verwaltung. Die Verwaltung und Entscheidungshoheit bleiben bei der Gemeinschaft.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Hilfreich sind Art und Lage der Immobilie, die Anzahl der Einheiten, Ihre aktuelle Verwaltungssituation und die gewünschte Unterstützung. Auf unserer Kontaktseite können Sie eine E-Mail-Anfrage vorbereiten.

Für die erste Einschätzung reichen meist die Eckdaten Ihres Objekts. Im weiteren Gespräch klären wir, welche Unterlagen erforderlich sind. Bei einer WEG können zum Beispiel Teilungserklärung, letzte Abrechnung und Wirtschaftsplan relevant sein. Bitte senden Sie zunächst keine umfangreichen personenbezogenen Unterlagen unaufgefordert.

Das hängt unter anderem von Art, Größe, Zustand und Betreuungsbedarf der Immobilie sowie dem vereinbarten Leistungsumfang ab. Nach einem ersten Gespräch erstellen wir ein individuelles Angebot. Zusatzleistungen und Vergütung werden darin nachvollziehbar beschrieben.

Ja. Wir besprechen den möglichen Übernahmetermin und stimmen die Übergabe der relevanten Unterlagen und laufenden Vorgänge mit Ihnen ab. Welche Schritte im Einzelfall erforderlich sind, hängt von Ihrer bisherigen Verwaltungssituation ab.

Das hängt vom Objekt, den vorhandenen Unterlagen, der bisherigen Vertragslage und unseren Kapazitäten ab. Einen realistischen Termin stimmen wir nach der ersten Prüfung mit Ihnen ab.

Ja. Wir sind inhabergeführt und setzen auf persönliche Ansprechpartner und kurze Wege. Bei uns arbeiten echte Menschen, die Ihr Anliegen aufnehmen und die nächsten Schritte abstimmen.

Schnelle Reaktionszeiten zeichnen unsere Arbeitsweise aus. Wir bearbeiten Anliegen zügig und priorisieren nach Dringlichkeit. Eine feste Antwortzeit geben wir über diese Website nicht. Bei dringenden Fällen außerhalb der Geschäftszeiten erreichen Sie über 06108 974484-0 und die Taste 1 im Telefonmenü einen Notdienstmitarbeiter.

Wir klären das Anliegen und koordinieren die passenden Handwerksbetriebe. Unser breites Netzwerk hilft uns, kurzfristig verfügbare Fachleute anzusprechen. Die konkrete Ausführung hängt von Dringlichkeit, Verfügbarkeit und den erforderlichen Freigaben ab.

Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 15 Uhr unter 06108 974484-0. Persönliche Termine sind nach Vereinbarung möglich.

Bitte nennen Sie die genaue Objektanschrift, den betroffenen Bereich, eine kurze Beschreibung sowie Ihre Rückrufnummer. Bei unmittelbarer Gefahr wenden Sie sich zuerst an die zuständigen Rettungs- oder Notfalldienste. Nutzen Sie bei dringenden Anliegen die für Ihr Objekt vereinbarten Meldewege. Außerhalb der Geschäftszeiten erreichen Sie unter 06108 974484-0 mit der Taste 1 im Telefonmenü einen Notdienstmitarbeiter.

Nein. Die Anfragefunktion öffnet Ihr E-Mail-Programm mit einem vorbereiteten Text. Erst wenn Sie die E-Mail dort absenden, erhalten wir Ihre Nachricht. Die Eingaben werden auf dieser Website nicht gespeichert.

Bei technischen Problemen und kleineren Mängeln wenden Sie sich bitte an den für Ihr Objekt zuständigen Hausmeister, sofern ein Hausmeisterservice eingerichtet ist. Bei organisatorischen Anliegen oder wenn Sie den Ansprechpartner nicht erreichen, kontaktieren Sie die Hausverwaltung.

Die Kontaktdaten finden Sie in der Regel am schwarzen Brett beziehungsweise am Aushang im Treppenhaus oder in den Unterlagen zu Ihrem Objekt. Falls dort keine Angaben stehen, fragen Sie bitte bei uns nach.

Melden Sie Schäden möglichst zeitnah über die für Ihr Objekt vereinbarten Kontaktwege. Nennen Sie die Objektanschrift, Wohnung beziehungsweise betroffenen Bereich, eine Beschreibung des Schadens und Ihre Rückrufnummer. Fotos können bei der Einschätzung helfen.

Stimmen Sie Reparaturen und eine Beauftragung grundsätzlich vorher mit der Hausverwaltung ab. So können Zuständigkeit, Umfang und Kosten geklärt werden. Bei akuter Gefahr sind erforderliche Sofortmaßnahmen zur Gefahrenabwehr davon zu unterscheiden; informieren Sie die Verwaltung schnellstmöglich.

Bei unmittelbarer Gefahr für Menschen verständigen Sie sofort die zuständigen Rettungsdienste. Bei einem akuten Gebäudeschaden nutzen Sie die für Ihr Objekt angegebenen Notfallkontakte beziehungsweise den zuständigen Notdienst und informieren die Verwaltung. Bringen Sie sich nicht selbst in Gefahr. Bei dringenden Schäden oder Störungen außerhalb der Geschäftszeiten rufen Sie 06108 974484-0 an und wählen im Telefonmenü die 1, um mit einem Notdienstmitarbeiter verbunden zu werden.

Die vereinbarten Zahlungsdaten und die Fälligkeit finden Sie in Ihrem Mietvertrag. Nutzen Sie das dort genannte Konto beziehungsweise eine ausdrücklich mitgeteilte aktuelle Bankverbindung. Bei Unklarheiten oder Zahlungsschwierigkeiten wenden Sie sich bitte frühzeitig an die Verwaltung.

Schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Objektanschrift, des Abrechnungsjahrs und der konkreten Position, zu der Sie eine Frage haben. Welche Kosten vereinbart und zu berücksichtigen sind, richtet sich nach dem Mietvertrag und den geltenden Vorgaben. Für Unterlagen sprechen Sie uns bitte direkt an.

Beachten Sie die Hausordnung Ihres Gebäudes und die geltenden örtlichen Regelungen. Bei wiederkehrenden Störungen hilft eine sachliche Beschreibung mit Datum, Uhrzeit und Art der Störung, damit wir das Anliegen prüfen können.

Bitte stellen Sie Sperrmüll nicht in Treppenhäusern, Fluren oder anderen Gemeinschaftsflächen ab. Nutzen Sie die Angebote des örtlichen Entsorgungsträgers und klären Sie gegebenenfalls einen Abholtermin.

Informieren Sie die Hausverwaltung möglichst umgehend. Geben Sie an, welcher Schlüssel betroffen ist und ob sich ein Zusammenhang zur Objektanschrift herstellen lässt. Bei einer Schließanlage stimmen wir die nächsten Schritte mit Ihnen ab.

Ob eine vorherige Zustimmung erforderlich ist, hängt unter anderem von der Tierart, der konkreten Situation und den wirksamen Vereinbarungen ab. Wenden Sie sich bei Fragen vorab an die Verwaltung, statt allein aus einer allgemeinen FAQ-Antwort eine Erlaubnis oder ein Verbot abzuleiten.

Die erforderliche Form, die maßgebliche Frist und der richtige Empfänger müssen für Ihr konkretes Mietverhältnis beachtet werden. Die E-Mail-Anfragefunktion auf dieser Website ersetzt keine formwirksame Kündigung. Sprechen Sie uns bei Fragen zum organisatorischen Ablauf an.

Vereinbaren Sie rechtzeitig einen Termin zur Abnahme und Schlüsselübergabe. Welche Vorbereitungen und Unterlagen benötigt werden, stimmen wir im Vorfeld mit Ihnen ab. Bei der Übergabe werden der Zustand, die übergebenen Schlüssel und gegebenenfalls Zählerstände dokumentiert.

Nach Ende des Mietverhältnisses wird geprüft, ob noch offene Ansprüche bestehen. Eine Rückzahlung beziehungsweise mögliche Teilrückzahlung hängt vom Einzelfall ab; eine feste Frist können wir deshalb hier nicht zusagen. Für den Stand Ihrer Abwicklung kontaktieren Sie die Verwaltung.

Wir informieren Sie über wesentliche Vorgänge, größere Reparaturen und besondere Ereignisse an Ihrer Immobilie. Den Kommunikationsweg und die erforderlichen Abstimmungen vereinbaren wir im Rahmen des Verwaltungsauftrags.

Je nach Objekt prüft zunächst der Hausmeister oder ein beauftragter Fachbetrieb das Anliegen. Wir koordinieren die weiteren Maßnahmen im Rahmen des vereinbarten Auftrags und der erforderlichen Freigaben.

Wir organisieren und koordinieren notwendige Arbeiten entsprechend dem Verwaltungsvertrag, bestehenden Beschlüssen und vereinbarten Freigaben. Unser Handwerkernetzwerk hilft dabei, passende Fachbetriebe anzusprechen.

Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der angefallenen Kosten, der relevanten Unterlagen und der für das jeweilige Mietverhältnis maßgeblichen Vereinbarungen. Bei Fragen zu einzelnen Positionen oder Umlageschlüsseln sprechen Sie uns bitte konkret auf die betreffende Abrechnung an.

Abrechnungen und relevante Dokumente stellen wir Ihnen über die vereinbarten Wege zur Verfügung. Wenn Ihnen eine Unterlage fehlt, nennen Sie uns bitte das Objekt, den Zeitraum und die gewünschte Unterlage.

Wir prüfen den Zahlungseingang und nehmen im Rahmen unseres Auftrags Kontakt auf. Weitere Maßnahmen stimmen wir abhängig von der Situation und den vereinbarten Befugnissen mit Ihnen ab.

Das muss für das konkrete Mietverhältnis geprüft werden. Wohnraum- und Gewerbemietverhältnisse unterscheiden sich dabei. Bitte behandeln Sie eine Verwaltungsvergütung nicht pauschal als umlagefähig; sprechen Sie uns zur vertraglichen Einordnung Ihres Objekts an.

Sprechen Sie uns auf Ihren Bedarf an. Wir klären mit Ihnen, welche Unterstützung wir im konkreten Fall übernehmen und ob wir den Kontakt innerhalb der Scheele Gruppe beziehungsweise zu einem passenden Immobilienmakler herstellen. Umfang und Vergütung werden gesondert vereinbart.

Für organisatorische Fragen ist die Hausverwaltung Ansprechpartner. Technische Anliegen können je nach Objekt zunächst an den zuständigen Hausmeister gerichtet werden. Maßgeblich sind die für Ihr Gebäude mitgeteilten Kontaktwege.

Unterhalb dieser Fragen finden Sie die auf unserer bisherigen Website verwendeten Links zum Dokumentenbereich und zum Upload. Für den Upload fordern Sie bitte vorher ein Kennwort bei uns an. Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Weg für Ihre Unterlagen vorgesehen ist, kontaktieren Sie uns zunächst.